即时通讯客服-商讯IM与在线客服的区别是什么？

企业QQ在线客服可以看到正在访问网页的人，并且可以主动发起会话邀请给他成功添加对方的QQ号，方便你的第二次跟进。

不懂，我觉得安涛即时通讯软件不错，可以根据自己的需求定制，可以整合办公系统和网站实现一键登录，功能丰富，性能稳定，有企业版，有3个版本，有电商运营版，有个人娱乐版，还有在线客服功能。 最近在开发手机版本。 还会有集群功能，符合更多人同时在线，现在单服务器支持15000人在线，并发！ 一次购买，终身使用！ 一套完整的客户端和服务器，有公司自己的IM，可以控制，以防止内部泄漏。 内部和外部网络都是可用的。 。

即时通讯客服：现在im实现客服一般都用什么技术

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什么是在线客户服务功能定向客服 即时通讯。

TQ是一款商务即时通讯软件产品，帮助企业从网站上获取客户，大大提高销售业绩，提高客户满意度。系统采用SaaS模式，集成在线客户服务、免费回访、400企业热线和消息沟通，包括来电屏幕、电话录音、流量评估、客户服务统计、营销效果评估、客户关系管理（CRM）和席位管理，等突破传统的在线客服形式单一的文本通信模式，实现网络呼叫与传统呼叫中心的融合，构成新一代网络互动营销系统——TQ经济呼叫中心！即时通讯

3种领先的极速体验，超稳定。 顶级IDC机房托管服务，专属CDN的全网加速技术，全年99、9%的优质服务；即时通讯。

领先的人机交互体验。 全新座端界面，简洁大方，采用IM、全屏工作平台双模式，满足不同用户的个性化需求；

业领导品牌。 成立于2002年，专注于在线客户服务研发，行业公认的行业先驱和领导者；自TQ推出以来，受到100多万企业的青睐，行业企业用户遥遥领先。五种沟通模式TQ7除了整合短信会话，免费回电，400企业热线和消息沟通等沟通模块外，还以开放的心态，为游客提供常用的QQ，MSN和阿里旺旺三种沟通模式接口，让用户体验无与伦比的便捷沟通，体现企业对客户选择的尊重，让服务真正变得富有成效。即时通讯软件。

级实时通信警报实时消息警报。 互联网上最流行的即时通讯技术仍然得到了完美的保存和应用；

实时呼叫警报。 新增呼叫弹幕模块，第一时间将号码显示在座尾，自动弹出呼叫者详细信息；

实时消息提醒。 有新消息时，第一时间提醒坐席，不坏任何商机。 更有价值的是，三种提醒和历史沟通记录的完善关联，让客户对企业的好感度大大提升。 增加了一套响应辅助系统机器人，通用语言，高频语言和快速响应模块，是TQ7效率概念的重要体现。 在正常情况下，四个人每天可以服务200人，但TQ希望增加到600人。 。 这一看似不可实现的目标可以通过使用智能tq7响应辅助系统来实现，从而大大提高工作效率。 根本原因是，对于企业来说，客户要求的80%的问题实际上是相同的或相关的。 两个统计分析系统之间的通信必须是交互式的。 通过对TQ双方行为的统计分析进行沟通，以促进网络营销的正常高效。 一方面，游客的统计，即交通评价。 TQ详细记录了网站访问者的来源和跟踪，并对核心数据进行了综合分析，以获得最有效的数据。 它坚持的原则是，如果访问量没有转换为通信，它是无效的。 它总是分析任何流量转换为通信的次数和比率，以便企业网络营销能够有一个明确的目标。 另一方面，统计公司的客户服务人员，即客户服务统计。 只有好的客户，没有好的客户服务，企业还是得不到客户，基于对业绩的了解，结合互联网的特点分析，TQ记录并记录每一次服务和每一次沟通。 让客服人员时刻了解自己的使命，对待客户认真负责，提高业绩。 一个核心目的：客户！ 客户关系管理系统与前端多元化沟通系统的完美融合，可以多渠道获取客户，最大限度地提高流量转化率，方便企业维护，跟踪和服务客户。客户功能的快速便捷导入，支持将其他企业系统的客户资源整合到TQ客户关系管理系统中，实现统一管理，随时随地为企业核心资源客户服务，持续获取客户回报。 “kf99”将会显示。